Imad Hussain Baqir: أساليب جديدة يقدمها التدريب الالكتروني نشر بجريدة عمان الملحق الاقتصادي 6-أبريل-2013م

عماد بن حسين باقر

ازدادت فعالية التدريب الالكتروني (E-learning) وأصبح وسيلة هامة لتدريب الموارد البشرية بالمؤسسات العاملة بمختلف القطاعات لعدة عوامل، منها تطور التقنيات المستخدمة بشبكة المعلومات الدولية ومحتواها المتنوع الشامل للنصوص والكتب الالكترونية والصوت والفيديو والصور وغيرها من الوسائط المتعددة، كما أن تطور امكانيات الشبكات وسرعتها في نقل البيانات اثر ايجابياً على تقديم هذا النوع التدريب.

كل هذه العوامل تسببت في فرض التدريب الالكتروني بنوعيه المتزامن Synchronous)) وغير المتزامن (Asynchronous) كمنافس قوي للتدريب التقليدي، وللتمييز بين التدريب الالكتروني المتزامن وغير المتزامن، نجد أن التدريب المتزامن يفرض وجود المدرب مع المتدربين في الوقت نفسه على الشبكة أثناء عملية التدريب، أما التدريب الالكتروني غير المتزامن فيسمح بتواجد المدرب والمتدربين على الشبكة فى أوقات مختلفة، وتلقي التدريب وتبادل الخبرات والتجارب دون الحاجة إلى الالتقاء في الوقت نفسه على الشبكة.

وسنتحدث بمزيد من التفصيل عن هذين النوعين من التدريب الالكتروني، فالتفاعل في التدريب الالكتروني المتزامن يكون مباشرا، وذلك بربط المدرب والمتدرب عبر مؤتمرات الفيديو (Video Conferencing) مع القدرة على تبادل الملفات والرسائل الفورية.

إن التفاعل المباشر الذي يقدمة التدريب المتزامن يسهل من عملية التعاون وتبادل الأفكار بين المتدربين والمدرب وكذلك بين المتدربين أنفسهم، والحصول مباشرة على التغذية الراجعة من المتدرب، مما يثري عملية التدريب، كما أن التدريب المتزامن يحافظ على قدر مناسب من القدرة على إدارة المتدربين كون أن المدرب قادر على مشاهدة المتدربين والتواصل الشفهي والكتابي المباشر معهم.

أما التدريب الالكتروني غير المتزامن فإنه يسمح للمتدرب بتلقي الدروس والمواد التدريبية دون الحاجة إلى الاجتماع مع المدرب على الشبكة في الوقت نفسة، مما يسمح للمتدرب بالتدرب على المادة التدريبية في المكان والوقت الذي يناسبه بشرط توافر خدمة الانترنت، وإعادة دراسة المادة وقراءتها والرجوع إليها إلكترونياً كلما اقتضت الحاجة، وكل ذلك يؤدي إلى التخفيف من الاعتماد على المدرب وترسيخ مفهوم التعلم الذاتي.

ويتطلب التدريب الالكتروني غير المتزامن، تصميم منهج الكتروني مناسب مع التوظيف الأمثل للنص والفيديو والصوت والصورة وغيرها من الوسائط المتعددة.

وكذلك يتطلب التدريب غير المتزامن تصميم اختبارات الكترونية تجريبية ونهائية، حيث بالامكان بناء الاختبارات بالاعتماد على الاختيار المتعدد أو إكمال الفراغات أو الأسئلة المقالية. ويفضل أن تكون الاختبارات مبنية على الاختيار المتعدد لسهولة تصحيحها الكترونيا وحصول المتدرب على النتيجة مباشرة فور الانتهاء من تقديم الاختبار.

ويفضل تقديم التدريب الالكتروني غير المتزامن عبر شبكة المعلومات الدولية للسماح للمتدرب باختيار المكان والزمان الذي يناسبة، واعطائة الحرية في تكرار مراجعة المادة التدريبية حتى الاطمئنان من استيعابها، وتمكنه من تقييم نفسة من خلال الاختبارات التجريبية.

إلا أنه في بعض الاحيان يتم تقديم التدريب الالكتروني غير المتزامن عبر الشبكة الداخلية للمؤسسة أو الشركة وحصر التدريب بمبنى تلك المؤسسة، حيث يتم اللجوء إلى هذا الاجراء عند تحفظ المؤسسة على نشر المادة التدريبية لخصوصيتها.

ويمكن دمج التدريب الالكتروني غير المتزامن مع التدريب التقليدي، مما يترتب عليه خفض اللقاءات والمحاضرات التي تقام وجها لوجه وطرح جزء من المواد التدريبية عبر شبكة المعلومات الدولية، كما يساهم التدريب الالكتروني غير المتزامن في علاج مشكلة تضارب أوقات المتدربين، وارتفاع تكلفة التكنولوجيا والأدوات المستخدمة في التعليم الالكتروني المتزامن وتقديم دورات بنفس مستوى الدورات التدريبية التقليدية من حيث الفعالية وبتكلفة أقل.

إن نجاح تطبيق التدريب الالكتروني يستدعي أن يتمتع المدرب والمتدرب بقدر كاف من مهارات الحاسوب ولحسن الحظ فإن أغلب من ينتمي لفئة الشباب لديه امكانيات عاليه في التعامل مع جميع التقنيات الحديثة، كما يتعين تصميم مناهج الكترونية تحقق أهداف التدريب، وأنشطة تحقق مفهوم التعلم الذاتي، والاستفادة المثلى من التقنيات التي تقدمها شبكة المعلومات الدولية كالفيديو والصوت والرسومات والنصوص.

ومن خلال متابعة برامج التدريب الالكتروني الناجحه، نجد أنها ثمرة لجهد وعمل تكاملي مشترك للمبرمجين ومهندسي الشبكات والأكاديميين والمدربيين وغيرهم.

ويمثل موقع جامعة أوركل (Oracle University) مثالاً يستحق الإشارة إليه في مجال تقديم التعليم الالكتروني، حيث تقدم شركة أوراكل من خلاله برامجها التدريبية التي تمنح عليها شهادات مهنية لا تقل أهمية عن الشهادات الأكاديمية وللاطلاع على برامج التدريب الالكتروني التي تقدمها الشركة بالإمكان زيارة موقع جامعة أوراكل وعنوانه على شبكة المعلومات الدولية (education.oracle.com).